Rujukan Laman

Kami Bina 12cm Khas untuk Malaysia

12cm ialah platform permainan dalam talian yang kami reka dari asas untuk memenuhi keperluan anda di Malaysia — dengan pilihan permainan yang luas, aliran pembayaran tempatan seperti Touch…

Touch 'n Go eWalletGrabPayBoostFPXDuitNow
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
12cm Kami Bina 12cm Khas untuk Malaysia
12cm Apa yang Mendorong Kami Membina 12cm

Apa yang Mendorong Kami Membina 12cm

Kami melihat jurang yang nyata di pasaran Malaysia — platform permainan yang ada tidak memberi tumpuan kepada pengalaman tempatan yang sebenar. Oleh itu, kami membina 12cm dengan fokus jelas: antara muka dalam Bahasa Melayu, kaedah deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang terintegrasi secara lancar, serta permainan daripada pembekal antarabangsa yang anda kenali. Setiap keputusan reka bentuk kami

berpaksikan kepada kemudahan anda — daripada daftar masuk pertama hinggalah pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda, di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
TIGA TERAS UTAMA

Tiga Perkara yang Mentakrifkan 12cm

Setiap aspek dalam 12cm — dari lobi permainan hingga proses pengeluaran — direka dengan satu matlamat: memberi anda pengalaman yang konsisten dan mudah digunakan di Malaysia.

Pilihan Permainan yang Luas
Pembayaran Tempatan Malaysia
Ketelusan dalam Operasi Kami
Buka Akaun Jelajahi Lobi
12cm mobile gaming
Google Play App Store
ANGKA PLATFORM KAMI

Skala 12cm dalam Angka Sebenar

500+
Tajuk Permainan dalam Lobi
4
Kaedah Bayaran Tempatan Malaysia
24/7
Waktu Sokongan Pelanggan
< 5 min
Masa Proses Deposit Biasa
KAMI SEDIA MEMBANTU

Cara Kami Membantu Anda di 12cm

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap masa — sama ada soalan tentang akaun, transaksi atau navigasi lobi. Kami menyediakan tiga saluran utama agar anda mudah menghubungi kami.

Sembang Langsung (Live Chat) Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang yang tersedia di setiap halaman. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja, setiap hari sepanjang masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan semakan mendalam seperti pengesahan akaun atau rekod transaksi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Bahagian soalan lazim kami mengandungi jawapan kepada situasi biasa tentang deposit, pengeluaran dan tetapan akaun. Boleh diakses tanpa perlu log masuk, tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
ASAS KEPERCAYAAN KAMI

Enam Nilai yang Membentuk 12cm

Kepercayaan bukan sekadar kata-kata — ia dibina melalui tindakan konsisten setiap hari. Di sini kami huraikan enam nilai teras yang kami pegang dalam menjalankan platform ini untuk anda.

Ketelusan Operasi

Semua terma berkaitan akaun, transaksi dan promosi dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menyembunyikan syarat penting dalam tulisan halus yang sukar dibaca atau difahami oleh anda.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi melalui enkripsi SSL dan protokol keselamatan lapisan berganda. Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data pengguna platform kami.

Pembayaran Pantas dan Boleh Diperiksa

Pengeluaran diproses mengikut jadual yang jelas dan boleh anda semak terus dalam akaun anda. Kami tidak menangguhkan pembayaran tanpa sebab yang anda boleh lihat dan fahami.

Pembekal Permainan Diiktiraf

Kami hanya bekerjasama dengan studio permainan antarabangsa yang telah melalui proses pensijilan dan audit bebas. Ini memastikan hasil permainan yang adil dan boleh diaudit secara bebas.

Sokongan Bahasa Melayu

Seluruh antara muka, dokumentasi akaun dan saluran sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu. Kami membina ini secara sengaja kerana Malaysia adalah pasaran utama tumpuan kami.

Penambahbaikan Berterusan

Kami secara aktif mengumpul maklum balas anda dan menggunakannya untuk menambah baik platform. Kemas kini dikeluarkan secara berkala berdasarkan keperluan sebenar yang anda laporkan kepada pasukan kami.

KONSISTENSI 12CM

Apa yang Anda Boleh Jangkakan dari Kami

Kami percaya konsistensi adalah nilai paling penting yang kami boleh tawarkan. Berikut adalah tujuh perkara yang kami pastikan kekal stabil dalam setiap sesi anda bersama 12cm.

01

Masa Muat Laman

Kami mengoptimumkan pelayan kami untuk memastikan laman 12cm memuatkan dengan pantas pada sambungan mudah alih Malaysia, termasuk rangkaian 4G dan Unifi di rumah anda.

02

Ketersediaan 24 Jam

Platform kami direka untuk beroperasi tanpa gangguan — penyelenggaraan dijadualkan pada waktu trafik rendah dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam akaun.

03

Ketepatan Baki Akaun

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau FPX dikreditkan ke akaun anda secara automatik dan boleh disemak semula dalam sejarah transaksi anda pada bila-bila masa.

04

Kualiti Strim Meja Langsung

Meja Live Baccarat dan permainan langsung lain distrim dalam kualiti tinggi dengan latensi rendah. Kami menggunakan infrastruktur CDN yang dioptimumkan untuk wilayah Asia Tenggara.

05

Proses Pengesahan Akaun

Prosedur KYC kami direka agar mudah dan pantas — anda hanya perlu menghantar dokumen yang relevan sekali sahaja, dan pasukan kami akan memproses semakan dalam masa yang ditetapkan.

06

Kemas Kini Lobi Permainan

Tajuk permainan baharu ditambahkan ke lobi secara berkala. Anda boleh menyemak bahagian 'Baharu' dalam lobi untuk melihat slot dan meja terbaru yang telah kami tambahkan minggu ini.

07

Perlindungan Transaksi

Setiap transaksi dalam platform kami, sama ada melalui GrabPay atau DuitNow, dilindungi dengan pengesahan dua hala untuk memastikan hanya anda yang boleh mengesahkan pergerakan wang anda.

CIRI JENAMA KAMI

Enam Ciri yang Menjadikan 12cm Berbeza

Bukan semua platform dicipta sama. Di sini kami jelaskan enam elemen teras yang kami bina dengan teliti ke dalam 12cm — bukan kerana ia kedengaran baik, tetapi kerana…

Antara Muka Dua Peranti Sama ada anda menggunakan telefon atau komputer riba, paparan 12cm…
Lobi Permainan Tersusun Kami menyusun permainan mengikut kategori yang jelas — slot, meja…
Notifikasi Akaun Masa Nyata Setiap aktiviti penting dalam akaun anda — deposit masuk, pengeluaran…
Rekod Sejarah Transaksi Lengkap Seluruh sejarah deposit dan pengeluaran anda tersimpan dalam akaun dan…
Sokongan Berbilang Bahasa Walaupun Bahasa Melayu adalah bahasa utama kami, antara muka 12cm…
Komuniti dan Saluran Rasmi Kami mengekalkan saluran komunikasi rasmi di platform media sosial utama…

Soalan yang Kerap Ditanya tentang 12cm

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda tentang identiti, operasi dan pendekatan kami. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

12cm ialah platform permainan dalam talian yang kami bina khusus untuk pengguna di Malaysia. Setiap aspek — dari pembayaran hingga bahasa — direka agar sesuai dengan keperluan anda di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Kami percaya pasaran Malaysia memerlukan platform yang benar-benar memahami keperluan tempatan — termasuk kaedah bayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX, sokongan dalam Bahasa Melayu, serta pengalaman mudah alih yang dioptimumkan untuk rangkaian tempatan.

Kami hanya menyiarkan permainan daripada studio yang telah melalui audit bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Hasil permainan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk kami sebagai pengendali platform ini.

Ya. Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan pengesahan transaksi yang diperlukan oleh penyedia bayaran.

Tempoh pemprosesan bergantung pada kaedah pengeluaran yang anda pilih. Untuk pengeluaran melalui GrabPay atau Boost, proses biasanya selesai dalam masa beberapa jam. Transfer bank melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga satu hari bekerja.

Ya, laman 12cm dioptimumkan sepenuhnya untuk pelayar mudah alih. Anda tidak perlu memuat turun aplikasi berasingan — hanya buka 12cm.my melalui pelayar telefon anda dan semua fungsi tersedia sepenuhnya di hujung jari anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman kami 24 jam sehari, atau menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Kami menyasarkan respons pantas agar masalah anda diselesaikan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Halaman Berkaitan

12cm Login 12cm App Berkat Ikan Koi