Rujukan Laman

Buka Akaun 12cm dan Masuk ke Lobby Penuh

Akaun anda siap dalam beberapa saat. Kami sambungkan deposit tempatan anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — langsung ke meja langsung, bilik slot dan pasaran…

Pengesahan segeraDeposit tempatan tersediaAkses penuh kepada lobby
12cm Buka Akaun 12cm dan Masuk ke Lobby Penuh

Aliran Pendaftaran dan Akses Akaun

Apabila anda membuka akaun baru, kami akan meminta nama, alamat e-mel dan kata laluan yang kuat. Pengesahan identiti anda berlangsung dalam latar belakang supaya anda boleh melompat ke meja dan slot tanpa penundaan. Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi peringkat bank dan kawalan akses berlapis. Anda boleh mengedit profil, menjejaki sejarah transaksi dan menguruskan pilihan pembayaran

dari halaman akaun anda pada bila-bila masa.

  • Pengesahan Cepat Akaun anda disahkan dalam hitungan minit supaya anda dapat mengakses meja, slot dan pasaran sukan tanpa masa tunggu yang panjang.
  • Akaun Terenkripsi dan Selamat Kami melindungi data peribadi dan transaksi anda dengan piawaian keselamatan perbankan dan pengesahan dua lapisan.
  • Akses Segera ke Lobby Penuh Sebaik sahaja akaun anda bersedia, semua meja baccarat langsung, bilik slot dan pasaran sukan terbuka untuk anda jelajahi.
  • Sokongan 24/7 untuk Akaun Anda Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia melalui sembang langsung, e-mel dan telefon untuk membantu dengan masalah akaun atau akses.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH PEMBAYARAN TEMPATAN

Deposit dan Pengeluaran Mudah di Malaysia

Pilih kaedah pembayaran yang paling sesuai untuk anda. Semua transaksi diproses dengan segera, dan wang anda akan tiba di akaun bermain anda atau kembali ke dompet digital anda…

Touch 'n Go
GrabPay
Boost
FPX
BANTUAN AKAUN 24/7

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami

Masalah dengan akaun atau proses pendaftaran? Jangan bimbang. Pasukan kami bersedia membantu anda membuka akaun, menetapkan pembayaran, atau menyelesaikan sebarang soalan tentang akses.

Sembang Langsung Buka sembang dari halaman akaun kami dan berbincang dengan ejen sokongan secara terus-terus tentang pendaftaran atau akses akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke alamat e-mel sokongan kami dan dapatkan respons terperinci dalam beberapa jam.
Telefon Panggil baris sokongan kami untuk berbincang langsung tentang pendaftaran, pembayaran atau masalah akses akaun.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Enam Lapisan Perlindungan untuk Akses Anda

Akaun anda dilindungi oleh kawalan keselamatan yang direka untuk melindungi identiti anda dan transaksi kewangan anda. Kami menggunakan piawaian industri untuk enkripsi, pengesahan dan pengurusan data.

Enkripsi SSL Peringkat Bank

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi dengan piawaian keselamatan bank sehingga tiada orang lain dapat melihat maklumat anda.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan nama dan alamat anda semasa pendaftaran untuk memastikan akaun itu dimiliki oleh orang yang betul.

Kata Laluan Kuat yang Diperlukan

Sistem kami menolak kata laluan yang lemah dan menggalakkan pengguna untuk memilih gabungan huruf, nombor dan simbol yang kompleks.

Pengesahan Dua Lapisan Pilihan

Anda boleh mendayakan pengesahan dua lapisan dalam tetapan akaun untuk menambahkan lapisan perlindungan kedua pada setiap log masuk.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang berdaftar untuk melengkapkan transaksi anda.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan dan memberi amaran jika kami mengesan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Pertanyaan Lazim tentang Akaun dan Akses

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami dengar tentang membuka akaun, log masuk, dan menguruskan akaun anda di 12cm.

Pendaftaran akaun baru mengambil masa kira-kira dua hingga tiga minit. Anda perlu memberikan nama, alamat e-mel, negara dan kata laluan. Pengesahan berlangsung secara otomatis, dan anda akan dapat log masuk ke lobby dalam beberapa minit selepas selesai.

Kami memerlukan nama penuh anda, alamat e-mel aktif, negara tempat tinggal, dan kata laluan yang kuat. Kami juga akan meminta tarikh lahir anda untuk pengesahan. Pastikan maklumat itu tepat kerana ia digunakan untuk pengeluaran wang kemudian.

Tidak. Satu orang hanya dibenarkan satu akaun pada 12cm. Jika kami mengesan beberapa akaun atas nama yang sama, semua akaun akan ditangguhkan dan wang akan dikembalikan.

Gunakan alamat e-mel dan kata laluan yang anda tetapkan semasa pendaftaran. Anda boleh log masuk dari mana-mana peranti — telefon bimbit, tablet atau komputer. Jika anda lupa kata laluan, klik pautan 'Lupa Kata Laluan' dan kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda.

Tidak. Anda boleh log masuk dan melihat lobby sebaik sahaja akaun anda disahkan. Anda hanya perlu menyediakan kaedah pembayaran apabila anda bersedia untuk membuat deposit pertama anda dan bermain dengan wang sebenar.

Periksa bahawa anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang betul. Pastikan huruf besar dan kecil sepadan. Jika anda masih tidak dapat log masuk, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu anda mendapatkan akses kembali.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, kata laluan dan butiran pembayaran dari halaman tetapan akaun anda. Nama dan tarikh lahir tidak boleh diubah setelah pengesahan untuk tujuan keamanan dan pematuhan.