Rujukan Laman

Bagaimana 12cm Melindungi Data Anda

Di 12cm, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan…

Data DilindungiHak Anda TerjaminAkaun SelamatTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

12cm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami

1
tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi, dan akses dalaman terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 12cm.my di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel rasmi privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 12cm.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda — tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Permintaan yang lengkap membantu kami menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas dan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Kami menerapkan langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan mengikut tujuan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Ini bermakna data sensitif seperti butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay tidak boleh dibaca tanpa kunci yang sah.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda di 12cm.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau rangkaian pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memenuhinya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 12cm

Kami tahu terdapat soalan praktikal yang mungkin timbul apabila anda membaca dasar privasi ini. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai hak data, cara kami menggunakan maklumat, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi anda di 12cm.my.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun di 12cm.my.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang akaun kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan laman web, dan memperbaiki prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam pelayar anda atau melalui tetapan privasi akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan untuk audit atau pematuhan undang-undang akan dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat insiden tersebut, mengamankan akaun anda, dan memaklumkan anda tentang dapatan dalam masa yang munasabah mengikut prosedur keselamatan kami.

Log masuk ke akaun anda di 12cm.my dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung, atau hubungi sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Bagaimana 12cm Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Perkongsian Data Terhad

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 12cm

01 Apakah maklumat peribadi yang 12cm kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam daripada sistem 12cm?

03 Adakah 12cm berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana 12cm menggunakan kuki di laman web ini?

05 Berapa lama 12cm menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syaki data saya telah diakses tanpa kebenaran?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan